Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أعزائي انا رافع شكوى من تاريخ ٣١/٥&nbsp; للحين قيد الإجراء؟؟!!<br /> تم إرسال طلبك رقم 2220143291 إلى الفريق المعني. يرجى ملاحظة أنه قد يتم التواصل معك عند الحاجة لمزيد من المعلومات. شكرا.ً<br /> ويوجد شيء آخر بخصوص؛ الشكوى&nbsp; رقم 2220645173.<br /> بخصوص الطاقم الاجنبي&nbsp; لم يلتزم بالتعليمات&nbsp; ومسؤلة التمريض&nbsp; تتهاون أيضا مع الامر<br /> و بخصوص الاطباء&nbsp; الى متى سيتم توفير المزيد من الأطباء&nbsp;&nbsp;&nbsp; المواعيد&nbsp; لا تكفي&nbsp; من الساعة ٨م الى الساعة ٦ص يغطي المركز ما يقارب نصف العاصمة<br /> مركز جدحفص الصحي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض مصطفى بخصوص الشكوى المقدمة منه عل مركز جدحفص الصحي</p> <p>حيث افاد ان حسب ملاحظته يوجد نقص&nbsp; في عدد الأطباء في الفترة المسائية خصوصا في الساعة ١١ مساءا مما يؤثر على حصوله على موعد متأخرا على الطبيب حيث يحتاج المريض لابرة الفينرجان الي لا يقوم جميع الأطباء بوصفها له .</p> <p>تم الشرح للمريض البروتكول العلاجي المتبع في مراكز الرعاية الصحية الأولية لمرضى السكلر و أيضا تم التوضيح له طبيعة العمل في مراكز ٢٤ ساعة بعد الساعة السابعة مساءا و الخطة الموضوعة من قبل الأدارة لتوظيف عدد من الأطباء خلال الفترة القادمة و بالتالي سد النقص الموجود في بعض المراكز الصحية .</p> <p>أبدى المريض شكره للتواصل و أيضا شكره و تقديره للطاقم الطبي في مركز جدحفص الصحي و بالأخص الأطباء.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;د.هيفاء أحمد الجاسم</p> <p>رئيس أطباء المنطقة الصحية الأولى</p>