Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أعزائي<br /> مركز جدحفص الصحي مفتوح ٢٤ ساعة ويغطي مجمعات كثيرة ولا يوجد أطباء!!<br /> فقط طبيبن او ثلاث ونتنهي المواعيد او تحصل على موعد بعد ساعتين أو ثلاث<br /> وانا مريض سكلر يتم رفضي أكثرمن مره من قبل الدكتور قاسم ويرفض ان يراني الدكتور مرتضى بسبب موعدي الساعة ١ بعد منتصف الليل! وانا انتضر من الساعة ١٠ والنصف<br /> في السابق تكلمت مع رئيسة الاطباء صفيه في بداية الحديث سلمت وجلست&nbsp; سألتني انت مريض سكلر قلت ليها اي! اتقول ترا ما اكتب فنارقان ها<br /> ابرة المزاج هادي ما اكتبها وروح اسال مرضى مدينة حمد!&gt;هاده اسلوب<br /> قلت ليها ما يخص ادا هاده اسلوبج الله يستر من الي جاي قلت ليها احنا فعلا نحتاج إلى هاده الدواء الي تقولين عنه( ابرة مزاج ) وقلت لي جوف مصطفى اكتب اسألتك في ورقه وطرشها لي!<br /> اتمنى يصير حل حق الاطباء وانا مريض سكلر اعاني من قلت المواعيد يا مخلصه او يجيكم دكتور من صفية ويرفض كتابت هاده العلاج ويهين مرضى السكلر<br /> شنو يعني ابرة مرَاج انا ما ابغي أتناقش معاها انا ابغي مسؤل من الوزاره مو من المركز الصحي<br /> اتمنى يصير حل للمواعيد والأطباء توفير المزيدمن الأطباء في المركز<br /> طبيب يرفض مريض من الكتاب هاده مرفوض</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض مصطفى بخصوص الشكوى المقدمة منه عل مركز جدحفص الصحي</p> <p>حيث افاد ان حسب ملاحظته يوجد نقص&nbsp; في عدد الأطباء في الفترة المسائية خصوصا في الساعة ١١ مساءا مما يؤثر على حصوله على موعد متأخرا على الطبيب حيث يحتاج المريض لابرة الفينرجان الي لا يقوم جميع الأطباء بوصفها له .</p> <p>تم الشرح للمريض البروتكول العلاجي المتبع في مراكز الرعاية الصحية الأولية لمرضى السكلر و أيضا تم التوضيح له طبيعة العمل في مراكز ٢٤ ساعة بعد الساعة السابعة مساءا و الخطة الموضوعة من قبل الأدارة لتوظيف عدد من الأطباء خلال الفترة القادمة و بالتالي سد النقص الموجود في بعض المراكز الصحية .</p> <p>أبدى المريض شكره للتواصل و أيضا شكره و تقديره للطاقم الطبي في مركز جدحفص الصحي و بالأخص الأطباء.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;د.هيفاء أحمد الجاسم</p> <p>رئيس أطباء المنطقة الصحية الأولى</p>