Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أمي أم مريضه عندها جرح في منطقة حساسة كانت تجي تصيح من ممرضة رانية لازم تهزأها وقت لمداواة وتقول ليها كلام جارح أخلاقها زفت كرهت تيي تجي وهذه موجودة خلها تعدل أخلاقها</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم التواصل مع مرافق المريضة ومحادثة كلا الطرفين لمعرفة حيثيات الموضوع، وقد تبين أن المريضة تأتي للتضميد من غير ورقة التضميد التي تم اعطاءها لها بقسم السلمانية وطلبت الممرضة من الابنة الورقة فقط لمتابعة التضميد لها ولكن لم تكن معها، فأخبرتها بضرورة احضارها. ونفت الممرضة ما نسب اليها من قولها كلام جارح، وصرحت بأنه هناك مساواة بين &nbsp;الجميع وواجبنا هو أداء الواجب على أكمل وجه ووفق القوانين والإجراءات المتبعة بمراكز الرعاية الصحية الأولية.</strong></p>