Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مو معقوله مركز جديد علي عدد ( ٢) دكتور والمواعيد اجرب شئ علي الساعه ٧:٣٠ وانا متواجد في المستشفى من الساعه ٥:١٠ هذا شئ مو طبيعي وكل المرضى علي دكتورين مستشفى خليفه عسكر الصحي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>ردا على الشكوى المقدمة من قبل المراجع ابراهيم الزايد ( الرقم الشخصي 830900624) فقد تم التواصل معه هاتفيا اليوم &nbsp;الأثنين الموافق&nbsp; 26-9-2022 الساعة العاشرة صباحاً</p> <p>حضر المريض للمركز( من منطقة قلالي و لم ينتقل لمدينة خليفة لحد الآن) مع ابنته المريضة الساعة 17:20 عصرا واعطي &nbsp;أقرب موعد في الساعة 19:40 &nbsp;حيث تم تصنيفه وابنته باللون الاخضر و بعد مرور الساعة ارتفعت درجة حرارة البنت&nbsp; فاعيد تصنيفها بالاصفر وتم ادخالهم على الطبيبة في الساعة 18:43 وتم معاية الاب والبنت في نفس الوقت.</p> <p>لقد تم شرح وضع المركز الحالي للمريض وانه تم تحديد عدد الاطباء بحسب الكثافة السكانية و احتياجات المركز وتم توضيح نظام التصنيف المتبع لتنظيم&nbsp; سير العمل خصوصا في اوقات الازدحام و موسم الانفلونزا.</p> <p>لقد تفهم المريض ظروف العمل وشكر حسن تعامل موظفة الاستقبال هشمة و الدكتورة حنين شاهين.</p>