Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم اتقدم برسالتي هذه للشكوى على احد المراكز الحكوميه ( مركز عالي الصحي ) انا مقدمه الشكوى ثريا احمد محمد رقم شخصي 590412795 ذهبت صباح امس تاريخ ٢٥-٩-٢٠٢٢ الى المستشفى حيث اني اشكو من الم شديد في الظهر والارجل وبعد توجيه قسم الاستقبال بزياره طبيب العائله المختص ذهبت الى الطبيبه د . جمانه العريض وقمت بشرح حالتي وطلبت منها اجراء اشعه للتاكد من الم ظهري ولكنها رفضت اجراء الاشعه وطلبت مني التوجه ان الى قسم التمريض لاخذ محلول لتكسن الالم ولا تستطيع عمل اشعه فما هو سبب رفضها ولماذا لا يقوم الدكاتره بعمل الفحوصات والاشعه اللازمه للمريض قبل اعطاءه دواء؟ ذهبت لشكوتها لرئيسه الاطباء في المشفى ولكنها لم تكن موجوده ارجو النظر في شكواي حيث اني سيده ارمله ومتقاعده ويجبروني للعلاج في المستشفيات الخاصه حيث انه المستشفيات الحكوميه لا تقدم الخدمه المطلوبه علما بانه ذهبت لمستشفى خاص لعمل اشعه وكانت النتائج بوجود احتكاك في الفقره الرابعه من الظهر فهل يوجد رد على ذلك حيث انه المراكز الصحيه لا تقدم الخدمه المطلوبه للمواطن وعليه يذهب الى المستشفيات الخاصه اللي تعتبر مكلفه بالنسبه للمواطن</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الأتصال بالمريضة و محاورتها و شرح انها مرحب بها للأستفادة من جميع الخدمات الموجودة و تم عمل اللازم</p>