Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>زرنا يوم السبت مركز حالة بوماهر وانصدمنا بالنظام الجديد المعمول به حيث بعد مراجعة الاستقبال طلبو منا التوجه الى غرفة التمريض لفرز المرضى، وعند دخولنا الى غرفة التمريض تفاجئنا بعدد المرضى حيث المكان مزدحم جدا مما يعرض المرضى الى انتقال اي فايرس او عدوى بينهم وايضا النظام لايعمل حسب كلام الممرضين والمرضى في حالة تذمر شديد. وبعد دخولنا الى الدكتور سميحة في غرفة 9 تفاجئنا بعد فحص الدكتور واعتمادها على كلام المريض حيث كانت تعاني اختي من التهاب شديد اسفل الظهر وتشققات حادة لاكن لم تكلف الدكتورة نفسها حتى بالنظر على الحالة المرضية. واخبرت الدكتورة ان اختي اجريت لها عملية منذ فترة وجيزة وتعاني من الم شديد لاتستطيع من النوم. وانطباعنا من زيارة مركز حالة بوماهر سيئة جدا .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع أخ المريضه حسين النايم و تم سماع شكوته وسرد الأحداث والترحيب&nbsp; به في المركز&nbsp; الصحي بكل الأوقات&nbsp; ,, ومناقشة الشكوى مع د سميحة&nbsp;&nbsp;</p> <p><strong>تم الاتصال اليوم 28سبتمبر 2022 الساعه 11:30 في أخ المريضة ((حسين النايم )),,,, كان مستاء جدا</strong><strong>&nbsp; </strong><strong>ويريد أن يعرف ما هو الاجراء الصارم</strong><strong>&nbsp; </strong><strong>بحق الطبيبة ؟؟ تم مناقشة الشكوى مع الطبيبة حيث أن المريضه لم تشتكي من أي عرض بالجلد وكانت شكوتها</strong><strong> </strong><strong>للطبيبية بألم أسفل الظهر فقط</strong><strong>&nbsp; </strong><strong>لذلك الطبيبة لم تكشف أسفل منطقة الظهر على حسب كلام الطبيبة ,,, ,, وفي الاتصال بأخ المريضة تم توضيح الموضوع</strong><strong>&nbsp; </strong><strong>ولكن أخ المريضة يريد اتخاذ اجراء بحق الطبيبة بالاضافة الى وجود تعميم للأطباء</strong><strong>&nbsp; </strong><strong>بفحص المرضى دائمآ,,,, حيث انه اتجه الى المستشفى</strong><strong> </strong><strong>الخاص من دون طلب من الطبيبه ,, وتم مناقشته في ذلك انه اختار جهة العلاج المناسبة له ولو انه اتجه الى مستشفى الملك حمد الجامعي أو</strong><strong>&nbsp; &nbsp;</strong><strong>السلمانية سيتلقى نفس العلاج</strong><strong>&nbsp;</strong></p> <p>&nbsp;</p>