Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم شكرا لكم على جهودكم لصحة المواطنين مع الشكر لمركز جدحفص الصحي لخدمتهم المواطنين ولكن هناك غياب للتنظيم بحيث الطبيبه توصف لي فتامين بي ١٢ وهو غير متوفر (ولا ادري اذا كانت تستطيع ان ترى انه غير متوفر في السستم) ومن ثم اذهب الى التمريض ويخبروني بان اعطيهم بطاقتي السكانيه (لحجز دوري) ويتم الانتظار لدوري اكثر من نصف ساعه فقط ليتم اخباري بان هذا الفتامين غير متوفر للعلم فيتامين بي ١٢ غير متوفر منذ فتره طويلة اكثر من ٣ اشهر وايضا الفتامين المتعدد (الحقن)بالاضافة لتحليل فيتامين دي في الدم الرجاء توفير هذه الفتامينات وخصوصا باني اشتريت فيتامين ب ١٢ القابل للبلع ولكن بلافائدة شكرا لتفهمكم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض من قبل نائب رئيس مجلس الادارة وتم توضيح الاليه المتبعه في المركز للعلم بنفاذ الادويه. وتم توضيح الخلاف واخباره ان يتابع المركز مجددا واخباره بالبدائل . ومن ثم تم اغلاق الملف .</p>