Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>كان عند بنتي موعد في مركز الشيخ صباح تاريخ 25 سبتمبر الساعه 630 تقريبا المغرب في غرفة 3 وكان في دكتور بعد الكشف على نظر البنت قال بأنها تحتاج نظارات وعند طلب تحويل للسلمانية قال بأنه لايوجد طبيب عيون للاطفال في السلماني ويجب عليكم الذهاب الطب الخاص</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم التواصل في البداية مع الطبيب الذي كان على علم بان تحويل الاطفال لقسم العيون يمكن عن طريق المركز</strong><strong>&nbsp;</strong></p> <p><strong>تم التواصل مه صاحب الشكوى وتبين ان زوجته من حضرت للعيادة مع ابنتها</strong></p> <p><strong>تم التواصل مع والدة المريضة وتم معرفة</strong><strong>&nbsp;</strong><strong>التفاصيل والاعتذار عن سوء الفهم الذي قد حصل</strong><strong> &nbsp;</strong><strong>وتم الترتيب لاخذ موعد للعيادة عن طريق المركز</strong><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong></p> <p><strong>تم التعميم عل جميع اطباء الفترتين الصباحية والمسائية بضرورة تحويل جميع حالات الاطفال التي تستدعي التحويل لعيادة العيون الى مجمع السلمانية الطبيي</strong><strong> </strong></p> <p><strong>وعدم توجيه المرضى للذهاب الى العيادات الخاصة في حالة توافر مواعيد لنفس العيادة في المستشفيات الحكومية</strong></p> <p><strong>تحياتي</strong><strong> </strong></p> <p><strong>د.نورة الجنيد</strong><strong> </strong></p> <p><strong>رئيسىة مركز الشيخ صباح السالم الصحي</strong></p>