Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حطرت اليوم بتاريخ ٢٤ سبتمبر وكان موعدي الساعه ١٢ لاخذ ادويتي للسكر والضغط وغيرها بسبب حالتي الصحيه تضطر لاخذ جميع هذه الادويه وتم ادخالي على غرفه ١٤ متاخر عن موعدي والدكتور خبروني بعدم وجود هذه الادويه وتم صرف لي بعض منها مع العلم ان احتاج جميع هذه الادويه وعند ذهابي للصيدليه تم اكتشاف وجود الادويه وعدم مصداقية الدكتور لي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع&nbsp; مقدم الشكوى (فيصل يتيم) ذلك في حوالي الساعة 13:00 صباحا بتاريخ 3 اكتوبر &nbsp;2022 , حيث تم الاستماع للشكوى التي طلب فيها&nbsp; النظر في موضوع عدم صرف بعض الأدوية له من قبل الطبيب اثناء زيارته لمركز انجنير الصحي يوم الأربعاء الموافق 24 سبتمبر 2022 .</p> <p>تمت مناقشة مقدم الشكوى بخصوص الأدوية التي يحتاج الى صرفها و تبين انه يتم صرفها من قبل أطباء الرعاية الثانويه و تبين ان المريض كان يستلمها من خارج البحرين (دولة الامارات) اثناء تواجده هناك سابقا. تم الاتفاق مع المراجع على تحويله الى العيادات المطلوبة بمستشفى السلمانية الطبي وذلك لتلقي تحويل بالادوية المطلوبه بعد المعاينة من قبلهم.</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم اطلاع مقدم الشكوى على هذه الاجراءات التي وافق عليها و شكر الاهتمام بشكواه.</p>