Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لقد تم تشخيص والدتي بمرض السكري منذ فترة طويلة وصرف لها الأدوية الحبوب وبعدها بفترة تم تحويلها الى عيادة السكر معا دكتور جميل تابعه لمركز يوسف انجنير وتم صرف لها الأبر تقريبا منذ شهر 2 معا العلم لم يتم تعليمنا كيفية استخدام نسب الأبر وطريقة تصرف في حال ارتفاع سكر وبعدها نسبة السكر اصبحت مرتفعة دائمه مما أدى الى ذهاب مره أخرى وزيادة جرعة لها في شهر رمضان وتقسيم الأبر على الوجبتين ومن بعد رمضان إلى الأن لم نستطيع اخذ موعد او حتى سؤال دكتور عن كيفية استخدام الأبر في الوضع طبيعي مما أدى الى استخدام الابر الانسولين قبل وجبة الفطار و ابرة المنظم بعد الفطار و والأنسولين قبل العشاء واستطعت اخذ موعد بعد شهر تمام في 16/6/2022 وتفاجات اليوم باتصال من المركز يفيد بتأجيل الموعد الى 4/9/2022 من المسؤول عن نسبة ارتفاع السكر الدائم تصل الى 23.8 وعن تأجيل المواعيد المتكررة وعدم الحصول على موعد الا بعد اشهر وعدم شرح التام الى الأبر وارتفاعه المديم يرجى التواصل لضرورة او يرجى تقديم الموعد 33454691</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته&nbsp;</strong></p> <p><strong>ردا على الشكوى المقدمة من زوجه ابن المريضة زينب عبد العزيز&nbsp;</strong></p> <p><strong>الرقم الشخصي ٦١٠٠٧٥٤٦٢</strong></p> <p><strong>فقد تبين ان المريضة تتابع</strong> <strong>في عياده السكر المركزيه مع الدكتور جميل ناصر</strong></p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p><strong>وقد تم معاينتها تاريخ ٢٠ مارس ٢٠٢٢ وتاريخ ٤ ابريل ٢٠٢٢ وقد بدأ معها جرعات الأنسولين&nbsp;</strong></p> <p><strong>وقد نصحهم بالمتابعه بعد اسبوع من بدأ الجرعه&nbsp;</strong></p> <p><strong>وموعدها القادم للمتابعه بتاريخ ١٩ يونيو وليس ١٦ يونيو كما هو مكتوب في الشكوي&nbsp;</strong></p> <p><strong>وتابعت موضوع تاجيل المواعيد في هذا اليوم ولن يتم تاجيل اي موعد في هذا اليوم</strong></p> <p><strong>وشرحت لزوجه ابنها ان عياده السكر المركزيه هي عياده تخصصيه روتينيه وليست عياده طوارئ وفي اي وقت اذا كان هناك ارتفاع خطير او اعراض مقلقه فيمكنها مراجعة اي من العيادات العامه في المركز</strong></p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p><strong>وقد تم الاتفاق معها ان تقوم بمراجعة الدكتور جميل ناصر يوم ٣ يونيو ٢٠٢٢ الفترة الصباحية&nbsp;</strong></p> <p><strong>&nbsp;</strong></p> <p><strong>وشكرا</strong></p> <p><strong>من الدكتورة أمينه البلوشي&nbsp;</strong></p> <p><strong>رئيس مجلس إدارة مركز يوسف انجنير الصحي&nbsp;</strong></p> <p>&nbsp;</p>