Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>في يوم الخميس الموافق ٦ اكتوبر اثناء ذهابي للمركز الصحي (الشيخ عبدالله بن خالد) وذلك اثر وعكه صحيه &hellip; ذهبت في للمركز ساعه ١ ونصف وقد استاذنت اذ يمكنني الدخول لغرفه الدكتور والتي كانت رقم (١٠) (دكتور احمد حسنين) وقد افادوا لي في مكتب الاستقبال بامكانيه الدخول عليه قبل موعدي المحدد ،، واثر دخول عليه طلب مني الحضور الساعه الثالثه عصرا وذلك بسبب عطل فني في سستم الجهاز الخاصه فيه وهذا بحسب ما ادلى فيه لي هذا الدكتور وعليه قمت بذهاب والرجوع في الوقت الذي اقر فيه لي بالعوده .. وعند دخولي لهذا الدكتور المذكور اسمه اعلاه كان جالسا يستخدم جهازه الايباد ويضع السماعات في اذنه قام برد علي وبصوت عالي جدا ((لماذا حضرتي الان انتي لاتفهمي تعالي بعد الساعه ٣ )) وهذا ما ازعجني جدا بتصرفه الغير اخلاقي اذ انه اهانني امام جميع المرضى يومها مما اثر على نفسيتي جدا &hellip; وعليه ارجوا النظر في موضوعي هذا فلا يعقل وجود مثل هذه تصرفات للمرضى ..</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجعة و الاعتذار منها و ابلاغها باننا سوف نقوم بلفت انتباه الطبيب بان التصرف كان غير مقبول و لابد من مراعاة ظروف المراجع و أبلغناها بضرورة ابلاغنا في حالة حدوث أي مشكلة مستقبلا</p>