Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السادة وزارة الصحة الأفاضل، قامت والدتي بزيارة مركز الحد الصحي BBK بسبب آلام في المفاصل، وثالول في قدمها، وحساسية من اثر قرصة حشرة في الظهر والقدم، بعد فحص الطبيبة للوالدة، أخبرتها بأنها لن تعالجها إلا من مشكلة واحدة!! أريد أن أعرف إن كان هنالك قانون ينص على معالجة الطبيب لمشكبة واحدة فقط اذا كان المريض يشتكي من اكثر من علة او عرض صحي؟ وماهو التصرف الصحيح في هذه الحالة مع الطبيب الذي يرفض معالجة المريض كما حصل مع والدتي؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التحقق من الملف الالكتروني</p> <p>تم زيارة المريضة يوم الاربعاء الموافق 26/9/2022</p> <p>تم فتح ملف المريضة الساعة 13:41</p> <p>تم اخذ الحرارة و قياس الضغط</p> <p>و الكشف عن اثر القرص و تم فحص القدم و عمل تحليل دم</p> <p>من قبل الطبيبة</p> <p>تم التواصل مع ابن المريضة و اخباره بان الطبيب لديه 8 دقائق فقط للكشف عن المريض و تأخذ بعين الاعتبار الحالات الخاصة مثلا كبار السن و ذوي الاحتياجات الخاصة لتقليل التردد على المراكز</p> <p>تم تفهم ابن المريضة &nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>سيتم التواصل مع الطبيبة المعنية د فاطمة أسيري &nbsp;&nbsp;بشان الشكوى لعدم تكرار الموضوع و أخذ بعين الاعتبار الاسلوب بين المريض و الطبيب</p> <p>الصحية</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>