Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته تحية طيبة وبعد الى صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء انا مصاب سكلر وأعاني من نوبات السكلر وأعاني من حصوات في المرارة وأعاني بشكل دائم دخلت على دكتورة فاطمة حسن تعمل في مركز سترة الصحي وللعلم ضغطي مرتفع اسباب نسبة الالم من السكلر والحصا طلبت منها بولترين و دواء الفنرقان وقلت لي انتظر راحت تستشير دكتور محمد حبيب عن دواء الفنرقان ودكتور محمد حبيب قال مايصير الا كل 24 ساعة وانا اعاني من الاستفراغ الدائم اسباب المرارة للعلم الحصا عندي في المرارة من سنة 2010 ولحد لان ما صار لي حل وهذا الدواء كل دكتور يعطي قرار من نفسه بعض الدكاترة على 4 ساعات وبعض الدكاترة 8 ساعات والبعض 12</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الرجوع الي الطبيبة &nbsp;المعالجة لمناقشة الشكوى والحاله الطبيبه وتم التأكيد على ضروره تكامل الاستشاره الطبيه من خلال فحص المريض وشرح مستوفي لحالته والاتفاق على خطه علاجيه واضحه للمريض والتواصل بطريقة واضحة وعلى أهمية احترام حقوق وواجبات المريض والعمل بها .&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p>&nbsp;وتم الاتصال بالمريض والتأكيد للمريض &nbsp;على الوجود دائما كمركز صحي لتقديم الاستشارات الطبيه المتكاملة للمرضى&nbsp; خلال ٢٤ ساعه وضروه الاحترام والتواصل &nbsp;المتبادل بين المراجعين والطاقم الطبي . وعلى اتم الاستعداد كمركز صحي وطاقم طبي في معالجة المرضى والمراجعين وفقا للبرتوكولات الصحيه القائمة والمعتمدة في المراكز الصحية .</p> <p>وكما تم الاجتماع بالطبيب المعني بالشكوى والتأكيد على ضرورة التواصل وتقديم استشارة صحيه متكاملة وخطة علاجية واضحة للمرضى والتعامل بكل مهنيه واحترام المراجعين</p>