Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مستشفى جابر الصباح مكتظ بالمرضى والانتظار بالساعات بينما الدكاترة عندهم استراحه من ١٠ وربع الى ١١ وربع يتريقون فيها ويتبادلون الاحاديث و خرجوا من غرفه الاستراحه مع بوكسات اكل والمرضى !!!!! على العلم ام تسجيلنا طوارئ !!! مافي مراقبه على المستشفيات .. !!!! المستشىفى حتى كراسي مافيه من زود المرضى !!!</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم شكرالعميلة &nbsp;على ابداء ملاحظاتها , و تم شرح ألية عمل المركز و مواعيد الاستراحة بالنسبة للاطباء, وان من اولوياتنا المحافظة و الالتزام بمواعيد المرضى و عدم تأخير اي حالة بالأخص الطارئة لاقدر الله, و لتحقيق ذلك هناك تنسيق بين قسم الاطباء و السجلات و التمريض لضمان سير العمل و عدم التأثير على مواعيد المراجعين , فعند حضور اي حالة طارئة خلال فترة استراحة الاطباء يتم توجيهها من قبل قسم السجلات مباشرة الى قسم التمريض لتصنيفها و على حسب درجة التصنيف يتم استداء الاطباء بالمناداة الداخلية للمركز الموصلة بكل غرف المركز الصحي&nbsp; او الاتصال المباشر بالطبيب , اما الحالات &nbsp;الاعتيادية لا تسجل مواعيدها خلال تلك الفترة, و يعطى&nbsp; <strong>نصف ساعة يوميا</strong> كفترة اجتماع و استراحة للاطباء و تتم &nbsp;خلالها &nbsp;مناقشة امور المركز و المستجدات , و تعطى&nbsp; نصف ساعة الى ساعة <strong>اسبوعيا</strong> للمحاضرات&nbsp; الطبية و يتم التنسيق بنفس الكيفية.</p> <p>&nbsp;</p> <p>و اننا نشكر العميل على ملاحظاتها و ما لها من&nbsp; دور في تحسين خدماتنا وايضا&nbsp; تفهمها عن وجود تنسيق و مراقبة دائمة من ادارة المركز.</p>