Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اليوم كان عندي موعد في مركز الكويت الصحي الساعه ٧:٤٥ عند دكتوره زينب هاشم . سبب زيارتي للمركز كان التعب الشديد و الاعياء و طلبت منها اني اسوي فحوصات عشان اعرف سبب التعب فكان ردها جدا وقح وانه يمكن سبب التعب ضغوطات الحياه و ما عندك امراض مزمنه تستدعي الفحوصات. فأخبرتها انه الارهاق الشديد مسبب لي اعاقة لممارسة حياتي اليوميه فردت انه يمكن كسل !! و طبعا انا شرحت للدكتوره اني من قبل ٦ شهور عملت التراساونود للغدة الدرقيه و اخبرتني الدكتوره انه الغدة فيها مشكله وليست سلسه و تحتاج متابعة دائمة و قد تكون هي سبب التعب ! و لكن بأسلوب لا يليق بدكتوره ردت انه مو كلشي نسوي له فحوصات! السؤال اذا جلالة الملك اطال الله في عمره كفل حق العلاج للمواطن و الدوله ما قصرت بإنشاء المراكز الصحية في كل مدينة و قريه ! هل يحق للدكتوره بالاستخفاف بحالتي الصحيه و رفض عمل تحليل للدم و الغدة الدرقيه ؟ هل يحق لها منع المواطن للوصول للعلاج بكل سلاسه؟ للعلم بعد الإصرار و الالحاح وافقت على عمل تحليل الدم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تمت مراجعة الحالة مع الطبيبة المذكور و من بعد ذلك تم الاتصال بالعميل يوم الاربعاء الموافق 19-10-2022 في الساعة 13:00 و تم التوضيح لها بعدم قصد الطبيبة بالاستخفاف بحالتها الصحية و بانها كانت تريد التأكد والاطمئنان&nbsp; من عدم وجود اي اسباب&nbsp; نفسية لها علاقة بالتعب والحالة الصحية لديها لعمل اللازم فقط وليس استخفافا بها.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>و بعد الاستماع للمريضة التي&nbsp; ابدت رضاها وامتنانها&nbsp; لجميع الطاقم الطبي في مركز الكويت&nbsp; الصحي و بانها لاتمانع العلاج عند نفس الطبيبة في المستقبل&nbsp; في نهاية الأمر و شكرت الاهتمام بالعميل.</p> <p>&nbsp;</p> <p>د عشرت غلوم حسين</p> <p>نائب رئيس مجلس ادارة مركز الكويت الصحي</p>