Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الإستقبال / موظفة تنسيق المواعيد تتعمد التسجيل على أطباء معينين و لا تجيد عمل توازن بين الأطباء حيث&nbsp;أن مرضى كثير على طبيب و آخر فارغ ليس لديه شيء &nbsp;أنا&nbsp;لا مانع لدي من الإنتظار و لكن حرام بحق الطبيبة تتعب و أنا طوارىء تناديني و هي وقت إستراحتها الرجاء توجيه الإستقبال بعمل تسجيل عادل و منصف و بالتوزيع المتساوي&nbsp;</p> <hr /> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضه و وضحنا لها آلية التسجيل و التنسيق و توزيع المواعيد&nbsp; و أكدت لها أن هناك تنسيق بين منسقين المواعيد بخصوص التسجيل و توزيع حالات الطوارىء بشكل عادل و أن لا يوجد أطباء فارغين لان هناك مواعيد محجوزه بالهاتف&nbsp; و الحجز الإلكتروني و تفهمت الوضع وأثنت على الإتصال و الإهتمام بالرد على الشكوى</p>