Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ابنتي مريضة جدأ وعندها سخونة والدكتورة حنان عبدالله التي المفروض تحضر على الدوام في مستشفى كانو الصحي دوار ١٧ تحضر على الساعة ١١ لم تحضر وتأخرت عن موعدها ٣٥ دقيقة وهذا أكثر من المفروض وهذا فيه ايذاء للمرضى وحتى أن كان هناك ظرف يجب تعيين دكتور بديل عنها وقت التأخير أو ايجاد حل آخر بدل تضييع وقت المرضى و جعلهم يعانون خصوصًا اذا كانوا مرضى جدًا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>فيما يخص الشكوى المرفقة نفيدكم بأنه تم الاتصال بصاحبة الشكوى لتوضيح ماحدث حيث أن الطبيبة أخبرت الطبيبة المسؤولة بالشفت بأنها سوف تتأخر لظروف الازدحام الغير متوقع بالطريق... وتأخرت 35 دقيقة عن موعد حضورها للمركز وكان الأطباء المتواجدين مشغولين بمعاينة الحالات المستعجلة المسجلة عليهم.</p> <p>كما تم تنبيه الطبيبة لضرورة اعطاء المريض الاهتمام اللازم من حيث الفحص و المعاينة الطبية</p>