Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أتقدم لكم بشكوتي على الطبيب المعالج في مركز سترة الصحي.&nbsp; حيث اصبت بنوبة سكلر حيث اخبرتها بخصة علاجي حسب علاج منظمة الصحة العالمية وحسب علاجي في نوبات الألم بنوعية العلاج لتخفيف من خدة الألم إلا انها مصرة على علاج اخر، فأخبرتها لا يصح على الطبيب اجبار المريض على واني على هذا العلاج منذو 35 سنة كما هو واضح في سجلي الصحي في نظام وزارة الصحة علماً اني اخبرتها بأن يخضعت إلى استأصل الطحال بإقتناعها انه علاج خطي، فسألتها هل الطبيب او الاستشاري السكلر على خطئ في صرف العلاج؟؟؟ لذا ارفع هذه الشكوى ضد الدكتورة هدى اضرابوه بمركز سترة الصحي لعدم التعامل معي كمريض بمهنية مع جزيل الشكر والتقدير</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>وتم الرجوع الي الطبيبة &nbsp;المعالجة لمناقشة الشكوى والحاله الطبيبه وتم التأكيد على ضروره تكامل الاستشاره الطبيه من خلال فحص المريض وشرح مستوفي لحالته والاتفاق على خطه علاجيه واضحه للمريض والتواصل بطريقة واضحة وعلى أهمية احترام حقوق وواجبات المريض والعمل بها .&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p>&nbsp;وتم الاتصال بالمريضة والتأكيد للمريضة &nbsp;على الوجود دائما كمركز صحي لتقديم الاستشارات الطبيه المتكاملة للمرضى&nbsp; خلال ٢٤ ساعه وضروه الاحترام والتواصل &nbsp;المتبادل بين المراجعين والطاقم الطبي . وعلى اتم الاستعداد كمركز صحي وطاقم طبي في معالجة المرضى والمراجعين وفقا للبرتوكولات الصحيه القائمة والمعتمدة في المراكز الصحية .</p> <p>وكما تم الاجتماع بالطبيب المعني بالشكوى والتأكيد على ضرورة التواصل وتقديم استشارة صحيه متكاملة وخطة علاجية واضحة للمرضى والتعامل بكل مهنيه واحترام المراجعين</p>