Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم، بغيت أقدم شكوى على د. منى عبد المنعم في مركز مدينة عيسى و ذلك لعدم احترامي كمريضة و التعامل معي بأسلوب فض و منفّر ما أثر على نفسيتي. و لكم خالص الشكر و الامتنان على هذه الخدمات</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة والأتصال أكثر من سبع مرات في أوقات مختلفة&nbsp; على مدى يومين لكن لم يتم الرد ، تم التواصل مع زوج المريضة الذي بين أن زوجته طرقت باب غرفة الأستشارة للطبيبة منى لحمدة ولم تنتبة من وجود مريضة خلف الباب فطلبت منها الطبيبة أغلاق الباب بأسلوب مستفز على حد قوله.</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم التواصل مع الطبيبة التي بدورها أقرت بأنها تحترم خصوصية مرضاها وأنها لم تصادف أي سوء تفاهم مع أحد مرضاها في ذلك اليوم .وأنه تم علاج المريضة وإعطائها الأجازة المرضية.</p> <p>&nbsp;</p> <p>وأني على أتم الأستعداد للتواصل مع المريضة في الوقت الذي يناسبها وأقدر أنشغالها بالدوام كما أخبرني زوجها.</p>