Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الاستبانة تضمنت تقييما بممتاز لتعامل الموظفين وجيد لكلا من سرعة الخدمات ومدى الرضا عن الخدمة.</p> <p>أتمنى أن تكون ممرضة خاصة لملاحظة كبار السن في قاعة الانتظار.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع من قبل مسؤول قسم التمريض في المركز.</p> <p>تم التواصل مع المراجع وكان في قمة الذوق والأخلاق وأثنى على عمل جميع كوادر المركز وتم الاستفسار عن الملاحظة فأفاد بأنه يفضل تعيين أحد لمساعدة كبار السن لأنهم لا يميزون الأرقام في شاشة الأرقام حين يأتي دورهم.</p> <p>تم التوضيح أن الممرضات لديهم مسؤوليات كثيرة وما يكلبه ليس من مهامهم والوزارة تولي اهتمام وأولوية لكبار السن وسيتم رفع الموضوع إلى إداري المركز.</p> <p>تمت مناقشة المقترح في اجتماع مجلس الإدارة 15-11-2022 &nbsp;والاتفاق على أن كبار السن لهم الأولوية في الاستفادة من الخدمات حسب قائمة الأولويات الموجود في قسم السجلات.</p>