Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>My Son went with his mum to Abdulrahman engineer health centre, with a fever of 39 degrees and the doctor didn&#39;t give him IV cause he need only 200ml and she waste the rest of the IV bottle. Doctor : it is a waste of 800ml and we need only 200ml for your son. So my son life is less important then the IV that she is care for? Doctor name is Nuha AlKhayat</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بصاحب الشكوى بتاريخ 22 نوفمبر 2022 ظهرا والاستماع لتفاصيل الشكوى حيث بين ان ابنه تلقى العلاج من الطبيبة المعنية بالشكوى، ولكن شعر الاب بالاستياء من كلمة هدر الى المغذي الوريدي ولم يتم اعطاؤه المغذي. ولكنه تلقى بقية العلاج بالكامل كما ان ابنه بدأ بالتشافي بعدها.</p> <p>&nbsp;</p> <p>كما تم التواصل مع الطبيبة المعنية بالشكوى والتي بينت حرصها على علاج جميع مرضاها على أتم وجه وانه بالتأكيد لن تتردد بكتابة المغذي للطفل في حال استدعت حالته الصحية ذلك الا ان حالة الطفل كانت مستقرة ولم يكن يتقيأ وإنها وصفت أدويه له تأخذ عن طريق الفم بعد المعاينة وتشخيص الحالة. وأضافت انه ربما أساءت توصيل معلومة سبب عدم حاجة الطفل للمغذي مما أدى لسوء الفهم.</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم اخبار صاحب الشكوى برد الطبيبة وقبل الاعتذار.</p>