Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا حامل في الشهر السادس وهذا حملي الرابع وجميع حملاتي تمت بعمليات قيصرية، وجميع متابعاتي للحمل يتم نقلها من المركز الصحي الى مركز حدحفص العيادات الخارجية لمتابعه الحمل، في هذه المرة اصرت الدكتوره على نقلي لمتابعه الحمل لمستشفى السلمانية مع العلم اني اخبرتها بان لامواصلات لدي وليس لدي من يقوم برعاية ابنائي وقت ذهابي للمستشفى لكنها واخبرتها بان تجعل ولادتي في السلمانيه لامشكلة لدي لكن المتابعات لا استطيع الذهاب لهناك لعدم توفر مواصلات لدي ولكنها قالت بانها لاتستطيع الغاء النقل وانا اتصرف مع مستشفى السلمانيه،، هل يعقل هذا المنطق؟ بان يتم التعسير على امراءة حامل ولدي صعوبه في التنقل وايجاد وسيلة مواصلات لاقرب مركز لدينا وهو باربار وتريد مني الذهاب الى السلمانية لمتابعة الحمل فقط لاني الد قيصرية؟ جميع ولاداتي الثلاث السابقين قيصرية،، اتمنى تبديل موعدي الى جدحفص لمتابعه الحمل في العيادات الخارجية حتى لو كانت ولادتي في السلمانيه</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع السيدة زينب الاسكافي&nbsp; بتاريخ 29/11/2022 حوالي الساعة 13:00 للأطلاع على تفاصيل الشكوى .</p> <p>حيث ذكرت السيدة زينب ان لدى زيارتها لعيادة الحوامل&nbsp; فى مركز الشيخ جابر الصحي طلبت نقل متابعتها الى العيادات الخارجية في مستشفى جدحفص للولادة ولكن الطبيبة حولتها الى مستشفى السلمانية وهذا يسبب لها صعوبة متابعة المواعيد بسبب المواصلات.</p> <p>من قبلنا شكرنا المراجعة على ملاحظتها و بعد التأكد من &nbsp;صلاحيتة التحويل الى العيادات الخارجية لقسم الحوامل في &nbsp;مركز جدحفص الصحي تم اتخاذ الاجراءات التالية:</p> <ol> <li>تم عمل تحويل الكترونى للمراجعة الى مستشفى جدحفص الصحي للولادة.</li> <li>تم تثبيت الموعد في الملف الاكترونى.</li> <li>تم ابلاغ العميلة عن موعد المتابعة .</li> </ol> <p>&nbsp;</p> <p>وتم شكر العميلة على تقيديم ملاحظاتها ما يساهم في تطوير خدماتنا المقدمة في مركز الشيخ جابر الصحي , واننا دائما نسعى الى تيسير خدماتنا لجميع مراجعينا تماشيا مع الاجراءات المتبعة من ادارتنا.</p>