Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الشكوى على د فاطمة العلوي والشكوى تناولت:</p> <p>التعامل اسئ / التنقيص من المريض / التشكيك في مصداقية المريض&nbsp; حسب افاداة صاحبة الشكوى</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى وحضر والد صاحبة الشكوى رحاب ، وعرض الشكوى بحضور الاداري والدكتورة فاطمة العلوي واعربت الدكتورة عن استيائها الشديد من المريضة&nbsp; واسلوبها الغير لائق اثناء التحدث مع الطبيبة ورفضت الخروج من الخرفة حين ما طلبت منها الدكتورة لعمل المكالمة خارج الغرفة لانه سيتم ادخال مريضة مع العلم بان الدكتورة قد استدعتها قبل وقت الموعد فرفضت الخروج بوجود المريضة الثانية.</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم رفع الشكوى من قبل المريض إلى رئيس الخدمات الطبية وتم التواصل معه من قبل الطبيب المؤول بالمنطقة الصحية الرابعة وتم التاكيد عليه بأن الدكتورة وبشهادة الجميع وطوال سنوات العمل لا يوجد أي شكوى مرفوهة وانما شكر واطراء.</p>