Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الرجاء الانتباه الى أخطاء الأطباء ومحاولة تفاديها وعدم تكرارها الشكوى مقدمة عن الدكتورة سناء يوسف في حالة مناقشتها عن التأخير تركت الغرفة ورفضت معالجة المريض واستقبالها كان سيئ</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;لم يتم التاخير في الموعد حيث ان المريض تم استدعائه الساعة ٩ وموعده عند الساعة ١٢:١١ وحين دخوله الغرفة كان غاضب&nbsp; ويصارخ بانه تم التأخير في دخوله وبمجرد الرد عليه بأنه توجد حالتين طوارئ ممايستدعي قبول بعض التاخير قام بالصراخ وعدم تقبل الوضع وادعى ان الدكتوره لا تنادي على المرضى وان المرضى يدخول من غير نداء وقام بالصراخ&nbsp; وعدم تقبل الوضع وكانت زوجته مرافقه له تحاول تهدئته وهو يصارخ ويقول سوف يشتكي في الوزارة ومواقع التواصل الاجتماعي وقال انه من عائلة مرموقة&nbsp;&nbsp; فعندما وجدته يصارخ بهده الطريقه ارتايت عدم الدخول في نقاش معه وقمت بالاتصال بالطبيب المسؤل لحل المشكلة وذلك لعدم امكانية التفاهم معه</p> <p>للعلم بعد نهاية الدوم قمت بالتبليغ عنه في مركز شرطه البديع&nbsp; بسبب تعديه لفضيا واهانة موظف حكومي</p>