Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم تلقي العلاج من قبل العيادة العامة من قبل الدكتورة ميعاد بوحميد وتم التحويل الى السلمانية بدون معاينة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>انا&nbsp;الطبية&nbsp;ميعاد&nbsp;جعفر&nbsp;بوحميد&nbsp;اتقدم&nbsp;بهذا&nbsp;الخطاب&nbsp;ردا&nbsp;على&nbsp;الشكوى&nbsp;المقدمة&nbsp;لديكم&nbsp;من&nbsp;المريضه&nbsp;</p> <p>يقين&nbsp;الزهراء&nbsp;سعيد&nbsp;احمد&nbsp;رقمها&nbsp;الشخصي&nbsp;040612481&nbsp;</p> <p>بأنه&nbsp;تم&nbsp;تحويلها&nbsp;الى&nbsp;السلمانية&nbsp;من&nbsp;غير&nbsp;معاينه&nbsp;</p> <p>وهذا&nbsp;الكلام&nbsp;غير&nbsp;صحيح&nbsp;حيث&nbsp;ان&nbsp;المريضه&nbsp;محجبه&nbsp;وكانت&nbsp;تشتكي&nbsp;من&nbsp;ألم&nbsp;في&nbsp;الأذن&nbsp;اخذت&nbsp;الجهاز&nbsp;لفحصها&nbsp;واذا&nbsp;بي&nbsp;ارى سماعة&nbsp;الاذن&nbsp;عليها&nbsp;وهناك&nbsp;بعض&nbsp;من&nbsp;الافرازات&nbsp;الخارجة&nbsp;من&nbsp;الأذن&nbsp;</p> <p>فشرحت&nbsp;للأهل&nbsp;انها&nbsp;يجب&nbsp;ان&nbsp;تحول&nbsp;الى&nbsp;الطوارئ&nbsp;طالما&nbsp;هي&nbsp;على&nbsp;سماعة&nbsp;اذنيه&nbsp;و&nbsp;تشتكي&nbsp;من&nbsp;ألم&nbsp;في&nbsp;الاذن&nbsp;وهناك&nbsp;افرازات واضحة&nbsp;من&nbsp;اذنها&nbsp;..&nbsp;</p> <p>فأذا&nbsp;لم&nbsp;افحص&nbsp;المريضه&nbsp;كما&nbsp;تدعي&nbsp;كيف&nbsp;بي&nbsp;ان&nbsp;اعلم&nbsp;انها&nbsp;على&nbsp;سماعة&nbsp;الأذن!!&nbsp;</p> <p>وهي&nbsp;لم&nbsp;تخبرني&nbsp;بذلك&nbsp;اصلا&nbsp;!!&nbsp;هي&nbsp;اخبرتني&nbsp;بالشكوى&nbsp;فقط&nbsp;!!&nbsp;&nbsp;انما&nbsp;انا&nbsp;من&nbsp;اكتشفت&nbsp;السماعه&nbsp;في&nbsp;المعاينه&nbsp;!!&nbsp;</p> <p>وقد&nbsp;تواصلت&nbsp;مع&nbsp;والد&nbsp;المريضه&nbsp;بعد&nbsp;الشكوى&nbsp;للتأكد&nbsp;واخبرني&nbsp;انها&nbsp;فعلا&nbsp;على&nbsp;السماعه&nbsp;وشرحت&nbsp;له&nbsp;انها&nbsp;من&nbsp;الافضل&nbsp;ان&nbsp;تحول&nbsp;الىالاخصائي&nbsp;لانها&nbsp;على&nbsp;جهاز&nbsp;سمع&nbsp;وليست&nbsp;</p> <p>مريضه&nbsp;عاديه&nbsp;تشتكي&nbsp;من&nbsp;اذنها&nbsp;فقط&nbsp;وقد&nbsp;ابدى&nbsp;تفهمه&nbsp;للموضوع&nbsp;وقدم&nbsp;&nbsp;الشكر&nbsp;على التوضيح&nbsp;وانا&nbsp;بدوري&nbsp;شكرته&nbsp;على&nbsp;تفهمه&nbsp;وسعة&nbsp;صدره&nbsp;.&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>وفي&nbsp;الاخير&nbsp;لا&nbsp;يسعني&nbsp;الا&nbsp;ان&nbsp;اتقدم&nbsp;لكم&nbsp;بجزيل&nbsp;الشكر&nbsp;على&nbsp;ما&nbsp;تقومون&nbsp;به&nbsp;من&nbsp;خدمة&nbsp;المرضى&nbsp;وحرصكم&nbsp;على&nbsp;تقديم&nbsp;افضلالرعاية&nbsp;والاهتمام&nbsp;</p> <p>ونحن&nbsp;بدورنا&nbsp;ام&nbsp;ولن&nbsp;نتوانى&nbsp;عن&nbsp;المساعدة&nbsp;في&nbsp;ذلك&nbsp;لمًا&nbsp;فيه&nbsp;خدمة&nbsp;ومصلحة&nbsp;المرضى&nbsp;في&nbsp;هذا&nbsp;البلد&nbsp;الغالي&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>دمتم&nbsp;بخير&nbsp;</p> <p>د.ميعاد&nbsp;ي&nbsp;جعفر&nbsp;بوحميد&nbsp;</p>