Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">أتقدم برسالتي هذه شلكيا على الموظفة المتواجدة في الاستقبال يوم الأربعاء 21/12/2022م الساعة السادسة مساءً، حيث أني طلبت منها تسجليني ولكنها منشغلة بالهاتف غير مهتمة بخدمة المرضى والقادمين للمركز وثم ردت علي أنها لن تسجلني وان علي ان اسجل في برنامج صحتي.. وكان اسلوبها مع غير لائق أبداً.</p> <p style="direction: rtl;">أتمنى ان يتخذ ضدها إجراء أو لفت نظر وذلك لأنه ليس من الصحيح أن يعامل موظف في جهة حكومية مع المرضى وزائري المركز بهذا الأسلوب.</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">مع خالص الشكر لسعة صدركم واهتمامكم بشكوتي هذا ...</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجع والاعتذار منه، كما تم تبيان الموضوع للموظفة انه يجب عليها اتباع السياسات المفروض اتباعها لاعطاء المواعيد، وانه يمكنها اعطاء المراجع مواعيد على حسب المتوفر وان كان الموعد ليس الى نفس اليوم.</p>