Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته إلى من يهمه الأمر في وزارة الصحة ابنتي حوراء حبيب حسن عباس تحمل الرقم الشخصي 180403001 مرت بوعكة صحية وذهبنا بها إلى مركز الشيخ جابر مرتين ونطلب من الأطباء في كل زيارة الكشف على بلاعيمها للتأكد من أن لديها التهاب أم لا وأخبرتهم أكثر من مره انها لربما تحتاج لمضاد لأنه حرارتها لا تنخفض عن ال٣٩ وال ٤٠ وكانت تتألم لدرجة انها لا تستطيع بلع لعابها وتقوم بالترجيع أيضا ولكن جوابهم احتقان بسيط او فايروس لا يستدعي المضاد فقط دواء الاحتقان عند النوم والبندول والبروفين كل اربع ساعات وواصلت معها بالأدوية من يوم الجمعة لليوم الاثنين كل اربع ساعات مره بندول ومره بروفين ولكن حرارتها ما زالت لا تنخفض عن ال ٤٠ وجسمها كله احمر مثل الحبيبات والحساسية حتى لسانها أصبح كالفراولة لا تستطيع الاكل نهائيا ولا حتى اخراج لسانها خارج فمها فذهبت معها مره ثالثة للمركز صباح هذا اليوم الاثنين فاذا بالدكتورة تخبرني ان حالتها طوارئ تستدعي الذهاب معها فورا لمستشفى السلمانية بسبب الحمى القرمزية والاعراض التي رأتها في جسمها وتضخم بلاعيمها بشكل كبير واخبرتني أنه كان من المفترض أن تأخذ المض</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مرة اخرى مع صاحب الشكوى السيد حبيب حسن تاريخ 26/12/2022 الساعة 14:45&nbsp;لمناقشة الشكوى فقد ذكر انه يريد التركز والتأكيد على الطبيبات المعنيات بالشكوى بضرورة الفحص الدقيق للحالالت و سرعة التحويل الى المستشفى قبل تقاقم&nbsp;المرض ومن جهتنا تم التأكيد على ان جمع ملاحظاته تؤخذ في عين الاعتبار و توجه الى الطبيبات حفاظا على جودة الخدمات المقدمة وسلامة جميع المرضى.</p> <p>وتم شكره على تقديم ملاحظاته&nbsp;</p>