Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لقد كانت ابنتي ساره متلازمة داون درجة حرارتها مرتفعه وكانت من الليله السابقه تعبانه وترجع لم تستطع اكل شي فذهبت بها زوجتي إلى المركز الصحي مركز احمد علي كانو سجلتها الكاتبه على غرفه 1 وكان الدكتور مازن المشهداني فدخلت زوجتي عليه لان كان موعدها فمجرد ان دخلت قال لها اطلعي برا اخبرته ان موعدها قد حان وابنتي متلازمة داون وتعبانه فأخذ يصرخ على زوجتي ويقولها اطلعي برا لايحق لك الدخول اذا بنتك تعبانه اخذيها الطوارئ فغضبت زوجتي كثيراً واخبرته ماهذا الاسلوب وواصل بالصراخ ولم يحترم زوجتي وخرجت وقال لها انتي مو متربيه ولم تكن هذه الحادثه الاولى من قبل احضرت ابني ولم يقم بفحصه جيداً وقدمنا شكوى في المركز الصحي ولم يقوموا بعمل شيئ عن الشكوى الاولى هذا الدكتور لايمت لمنة الطب بصله فهو لا أسلوب لديه يتعامل فيه مع المريض ولقد كانت زوجتي خائفه على ابنتي الداون وايضاً سابقاً لم يفحص ابني جيداً حيث كان يعاني من التهاب حاد في اذنه ولم يقم بفحصه اتمنى من حضرتكم اخذ شكوتي بعين الاعتبار فهذا الدكتور يهدد ويتوعد ولا يهمه احد ولا اسلوب لديه ابنتي متلازمة داون فلها الاحقيه بالاهتمام والاولويه بالمعالجه</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل من قبل رئيس المركز الصحي وتم تنبيه الطبيب المعني وسوف يتم الاجتماع معه من قبل رئيس المنطقة الصحية.</p>