Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حضر السيد وهب الى المركز وقدم&nbsp; اقتراح بزيادة كادر الاطباء بالمركز&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>ردا على المقترح المرسل الينا بزيادة عدد الأطباء في الفترة المسائية<br /> بمركز الشيخ جابر الصباح الصحي، كإدارة مركز الشيخ جابر<br /> الصحي، تم التواصل مع السيد وهب الشويخ للاطلاع على تفاصيل<br /> المقترح وتم اتخاذ عدة خطوات بهذا الخصوص.<br /> تم الاجتماع بالسيد وهب الشويخ ممثلا عن الجمعيات الاهلية بهدف<br /> تبادل الرأي بتاريخ 28 / 8 / 2022 وتم شرح الخطوات المتخذة<br /> والبرامج التطويرية المتعلقة بتطوير الخدمات والمواعيد للمراجعين<br /> على النحو التالي:<br /> 1 ) مقبلين على تطبيق برنامجي اختر طبيبك وخدمة الرعاية<br /> العاجلة من منتصف شهر سبتمبر 2022 مما سيساهم في خلق مسار جديد للتعامل مع الحالات<br /> الاعتيادية وفصلها عن الحالات الطارئة وتقليل وقت الانتظار.<br /> 2 ) تم الاتفاق على تنظيم لقاءات مع الجمهور لشرح هذه البرامج المستحدثة مع فتح المجال للمناقشة<br /> والاستماع الى ملاحظات الحضور والرد عليها وأخذها في عين الاعتبار والتأكيد على ان مكاتبنا<br /> مفتوحة لتلقي اي ملاحظة تساهم في تطوير خدماتنا.<br /> 3 ) رفعنا الى اداراتنا احتياج المركز الى زيادة في عدد الأطباء في الفترتين الصباحية والمسائية<br /> وبالفعل تمت الاستجابة بتزودينا بطبيبة عائلة في الفترة الصباحية، وتزويدنا 4 أطباء للفترة<br /> المسائية.<br /> 4 ) يتم التنسيق شهريا مع المراكز الصحية المجاورة في المنطقة لدعمنا بأطباء تغطي فترات النقص ان<br /> وجد.<br /> وفي النهاية تم شكر السيد وهب الشويخ على ابداء ملاحظاته مما يساهم في تطوير خدماتنا المقدمة، وإننا<br /> نتقبل كل الملاحظات الواردة الينا بجدية بالغة ونسعى الى تقديم أفضل الخدمات الممكنة لمراجعينا في مركز<br /> الشيخ جابر الصباح الصحي.</p> <p>د . عبد الحسين محسن<br /> رئيس مجلس ادارة مركز الشيخ جابر الصحي</p>