Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم تمت اصابتنا بفايروس كورونا وبدأ الحجر بتاريخ 12/12/2022، ولكن ذكر في شهادة العزل ان تاريخ الحجر بدأ بتاريخ 13/12/2022 بالخطأ، ولما تحدثنا الى رقم التواصل ٤٤٤طلبو منا تقديم استمارة استفسارات في موقع المستجدات الصحية، وبعد تقديم الاستمارة بستة ايام تواصلوا معنا وذكرو ان التاريخ سجل بالخطأ ولكن لايمكن تغييره! وانه كان يجب التواصل معهم بفترة الحجر لتعديل التاريخ علما بأن الشهادة لم تكن متوفرة في التطبيق في فترة الحجر ومن الغير منطقي ان المريض يعلم بهذه القوانين وان الخطأ من قبلهم ولكن لايمكن تعديله! ومكان العمل يطلب مني اثبات لفترة الحجر الصحي.. وتم الرد علينا انه لايوجد حل سوى تقديم شكوى في تواصل،، فيرجى حل المشكلة باسرع وقت ممكن كون مكان العمل يطلب مني اجازة الحجر ومن الظلم عدم اصلاح الخطأ المتسبب من قبلهم وتسبب مشكلة لي في مكان عملي..</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التأكد من السجل الصحي الالكتروني للمريضة</p> <p>تم التاكد من صدور الاجازة المرضية بتاريخ 12/12/2022</p> <p>&nbsp;</p> <p>من قبل الصحة العامة</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;تم التواصل مع المريضة لاستلام الشهادة المرضية من قسم السجلات بمركز بنك البحرين و الكويت الصحي &ndash; الحد&nbsp;</p>