Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ابي يراجع مركز الحد الصحي منذ اسبوع لتبديل الضماد في اصبع القدم الابهام . اخذنا موعد اليوم لمقابله الدكتور المنواب وكانت الدكتورة باسمة محبوبي كنت قد اخبرها عن وضع ابي الصحي وانه يعاني من السكر اخبرتنا يجب الذهاب الى غرفة المعالجة لنزع الضماد ومن ثم الرجوع اليها بطريقة في قمة الوقاحة وعدم الاحترام ثم عدنا اليها بعد نزع الضماد ولم تتكلف برؤية الجرح بطريقة واضحة او حتى معاينته قررت ان تكتب له مضاد حيوي دون حتى السوال ان كان يعاني من امراض اخرى او حساسية مع العلم ان ابي يعاني قصور فالكلى الرجاء اخذ اجراء مناسب لردع هذا النوع من الاطباء ومعاملتهم اللاانسانية</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل من قبل المعنيين والاستماع إلى الشكوى والتحقق من الملف الالكتروني للمريض وتم توصيه قسم التمريض في حال وجود اي مريض من كبار السن او ذوي الاحتياجات الخاصة في حال الاصابة او مراجعة الطبيب للجرح على التمريض الاتصال بالطبيب للحضور الى المعالجة للفحص</p> <p>وتم التحدث مع الطبيبة المعنية من قبل رئيس مجلس الادارة بضرورة فحص المريض والتعامل بالأسلوب اللائق&nbsp;</p>