Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
23-01-58346
Issue Date
08/01/2023
Created By
Hanan Rashed
Last Update
08/01/2023
Updated By
Hanan Rashed
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>سلام عليكم ورحمة اللة وبركاتةشكوى عندي حدثت اليوم في مركز مدينة حمد الصحي في دوار الثاني زوجتي اسمها اميرة عبدالامير علي تحمل الرقم الشخصي 860402843 تجهت الى مختبر حق عينات الدم ممرضة اخدت منها بشكل خطا جدا دم عن طريق يد نفخت يدها عندما راحت الى دكتورة النشابة ماقصرت قامت بي فحص يدها تضحى بانة فيها نفخ كبير وضربة الابر بتكون بشكل خطا ا زوجتي خرجت من مستشفى تجهت الى المنزل صادها دورة راس وهي تقوم بسياقة في الطريق بسبب ممرضة تجهت الى مستشفى حق قوم بتواصل مع مشرفين قسم طبعا مشرفة مختبر غير موجودة دهبت الى مشرف الاداري غرفة 17 تم تواصل معاها لم جد حل عند مشرفة الاداري فقط خبرتني قدم شكوى بدل ماتحل موضوع بشكل وديا وطبعا سلوبها جدا ماتقوم بة غير صحيح.. ويوجد تصوير بيدها عن نففخ مطلوب ابغي حل عن خطا قامت بة مركز الصحي</p> <p>عطيك العافية على ردكم الطيب سؤال الي جهة المعنية الان صار لها ٥ ايام ونفخ وحمرار اليد مازال موجود إذا كانت حالات يوميا ليش ماراح لو شي بسيط من يدها. ثانيا لو حاطين مشرفة عمل أو مسؤل عمل في مركز الصحي حق شنو حق يحل مشاكل مرضى قبل مايتحول موضوع الي جهتكم دكتورة صابرين بدل ماتحل موضوع تصارخ وتستفز مرضى وشي ثاني تطرد الناس من مكتب حسب ماتقول ماعجبكم روح شتك قسم بللة لو تكلمت بسلوب مرن حق الناس مايوصل لكم هذة شكوى سلوبها مع مرضى شكر خاص الى مسؤلة مختبر النعيم تم الاتصال بي سلوب طيب وتبي تساعد الناس</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم التواصل مع العميل من قبل نائب رئيس الخدمات الطبية، والاستماع إلى الشكوى وسوف يتم الاجتماع مع الطبيبة المعنية وتنبيهها.</p>
Back
Delete