Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اسمي : عيسى جمال راشد الحمد رقمي الشخصي : ٩١١٢٠١٥٩٩ أرقام التواصل: ٦٦٦٧٦٢٧٢ الرقم الثاني : ٣٣١٥٩٥٢٣ الموقع : مركز مدينة حمد الصحي دوار الثالث أسم الدكتوره المبلغ فيها : فاطمة عبدالله أرجوووووووو رجاء خاص من الجهات المختصهأتخاذ الازم الموضوع كالاتي : ذهبت الى المستشفى قبل الوقت واتنضرت دوري بعدها لم يتم استدعائي من قبل الدكتوره فذهبت الليها بعدها تفاجئت بأنها تقول اني تم استدعائي فقلت لها لم اسمع اسمي للمعلومة ( أنها لم تستدعيني تفاجئت بأنها تقولي اني كذاب وقالت لي اخرج من هنا وقلت لها لماذا لا تعالجيني وبعدها تفاجئت بالاتصال بأمن المستشفى وقلت أطلع برع أنت كذاب واخبرت الامن بالغة الاجنبيه امسك ومن ايده واخرجه من للمعلومة كلمته بالاجنبي وهو ليس اجنبي وانا شخصيا اقهم اللغة الاجنبيه كلمته باللغة الاجنببه عشان انا لا افهم لكني اعرف الللغة الاجنبيه والحارس ليس اجنبي ( عربي القصد عشان لم افهم الاهانة رجااااااااااااااااااء الاتصال بي واتخاذ الازم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع بخصوص الشكوى المقدمه على الطبيبة وتم توضح آلية المناداة على حسب المواعيد، حيث ان التأخير على مناداة المريض بعد الوقت المحدد وارد لاسباب متعدده تخص المراجعين المسجلين لدى الطبيب، حيث ان ادارة المركز تسعى لحصول جميع المرضى والمراجعين على الخدمات بالجودة المطلوبه وجعلها من اولوياتها.</p>