Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>حضرت للعلاج وذهبت للمختبر في تمام الساعة 07:15 والموظفة نورة تحدثت معي بشكل غير لائق وطريقة جافة ومهينة هي لم تقوم بالغلط بالالفاظ ولكن طريقتها مهينة وجافة جدا من حيث النظرات والرد كاني ليس انسانة او مريضة.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</strong></p> <p><strong>الى الأخ علي</strong></p> <p><strong>بخصوص الشكوى المقدمة الى المختبر في تاريخ 9/1/2023</strong></p> <p><strong>تم الاتصال بالمريضة ومعرفة المشكلة</strong></p> <p><strong>كما&nbsp; قالت المريضة لم تقم الموظفة بالغلط على المريظة ولكن كان مجرد شعور من&nbsp; قبل المريضة , تم توضيح الموقف للمريضة وتم&nbsp; اعلام الموضففين بضرورة التعامل مع المرضى بشكل حسن .</strong></p>