Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">ذهبت اليوم لعلاج طفلتي فكانت الطبيبة غير كفؤء للعلاج ، ولم تشخص حالة الطفلة بالطريقة المفترضة<br /> قامت بمعاينة الطفلة دون ارتداء القفازات بعد ان<br /> الطبيبة ميعاد مركز محمد جاسم كانو دوار ١٧<br /> تمخطت دون تعقيم يدها ودون التشخيص الملاءم والصحيح ، بعد فحص الطفلة طلبت منها القاء عصا<br /> العلاج في القمامة والطفلة متعبة وقد استفرغت قبل البدء بالعلاج وطلبت من اختي القيام بوزن الطفلة<br /> بالاضافة الى<br /> ارجوا النظر في قيام الطبيبة بعملها على اتم وجه فصحة المرضى أمانة برقبتها<br /> بنفسها<br /> طلبي منها بفحص طفلي الآخر فقالت بأنه يجب علي القدوم في يوم غير هذا اليوم !!! معتبرة انه يوم<br /> شاكرة لكم تعاونكم<br /> طوارئ وبالاصل ان عمل هذا المركز ٢٤ ساعة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">السلام عليكم</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">فيما يخص الشكوى المرفقة نفيدكم علما بأنه قد الاتصال بالعميل على الرقم المرفق عدة مرات على فترات مختلفة ولكن الهاتف مغلق ولايقبل الاتصال.. فيما يخص تصرف الطبيبة تم تنبيهها ولفت نظرها بأن هذا التصرف غير مقبول وغير مهني وأبدت الطبيبة اعتذارها وتم توجيهها بعدم تكرار هذا التصرف مجددا.</p>