Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>&nbsp;&nbsp;معاملة الدكتورة نورة سيئة واسلوبها غير لائق تصارخ وتقول الموعد طاف ونحن وصلنا قبل ربع ساعه والموعد 6:30</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضه صاحبه الشكوي و الاستماع لمحتوي الشكوي كذلك تم الاعتذار لها&nbsp;عن ما بدر من الطبيبة من غير قصد&nbsp; و قد تفهمت المريضه ما حصل. . علما ان الطبيبه افادة بمناداة المريضة اكثر من ٣ مرات و لم تحضر&nbsp; ثم أتت متأخره و كانت الساعه ١٨:٣٠ مساءً و في تلك الاثناء كان لدي الطبيبة حالة طارئة تحتاج للرعايه و اخبرتها ان موعدها انتهى و عليها التسجيل لموعد اخر (بدون صراخ ولا معاملة سيئة)&nbsp;&nbsp;و تم تسجيلها عن طريق الاستقبال الساعه ٢١:١٥ لرؤيتها من قبل دكتور اخر&nbsp;</p>