Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>لا يوجد اي اهتمام و تخطيط او بروتوكول صحيح في مستشفى بنك البحرين والكويت الصحي ، للدخول على دكتور يجب الانتظار ساعه !! تصنيف المرضى يأخذ نصف ساعه وانتظار الدكتور نصف ساعه اخرى ! اروح للكونتر مرتين ليش ؟ الدكتورة تقولي روح مركز المحرق الشمالي عشان تسوي اشعة وارجع لي بـ سي دي الاشعه عشان اجوفه و احولك مستشفى الملك حمد بعدها !! شالتخبط ؟؟ ليش كل هذي المشوار اخذه مرتين ؟</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>صباح الخير<br /> تم التواصل مع العميل وتم التوضيح له آلية برنامج الرعاية العاجلة وهوة مستاء من هذا البرنامج و يفضل ارجاع النظام السابق في المركز الصحي وبالنسبة لقسم الاشعة تم ابلاغة بانه لايعمل في ايام الاجازات و العطل الرسمية و يتم تحويل المرضى الى مركز حالة بوماهر الصحي و ابدا ايضا استيائة بان مركز بنك البحرين يعمل بنظام 24 ساعة و لا يتوفر فيه قسم الاشعة فتم ابلاغة بأن سوف يتم الطلب من الجهات المعنية بتوفير خدمات الاشعة بالمركز الصحي</h2>