Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم عندما ذهابي الى المركز الصحي التابعة لي 1-قمت بالانتظار بوقت طويل للوصول<br /> للتسجيل و في تلك الاثناء كان هناك مرضا آخرين لا يحترمون الصف . 2-تم ارسالي الى غرفة<br /> المعاينه ،واخيرتهم بانني هنا بسبب ان اصابتي حادث قوي وبامو بقياس ضغطي فقط . 3-تم اعطائي<br /> ورقه للتسجيل وحينما ذهبت تخبروني ان تم تقيمي على آني حاله بسيطه وانني سانتظر لاكثر من<br /> ساعتين. 4-هل من المعقول للمواطن المصاب لحادث أن يتم معاملته مثل هذه المعامله . و من قبل أيضا<br /> واجهتني مشكلة مع نفس المركز التابع لي حيث تم وصف ادويه من قبل الطبيب لي وعندما ذهبت<br /> للصيدليه أعطاني الادويه ولكن عند رجوعي للمنزل اكتشفت ان تم صرف الادويه لي بطريقه خاطئه .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجعة في تمام الساعة التاسعة صباحا حيث افادة بانها حضرت الي المركز كما ذكرت</p> <p>&nbsp;</p> <p>في الشكوى، وكانت تعاني من الام حادث سيارة حيث كانت المواعيد منهتيه وتم تدخلينا على قسم التصنيف</p> <p>&nbsp;</p> <p>وتم قياس المؤشرات الحيوية وكانت جميع المؤشرات طبيعية. فتم تصنيفها كحالة روتينية.</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم شرح الية التصنيف لها وان هذه الحالة ليست بطوارئ. فتقبلت الموضوع وأفادت بزيادة عدد الأطباء</p> <p>&nbsp;</p> <p>لكي يتسنى للجميع حصول على مواعيد قريبة.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>هذا ما لزم والامر لكم</p> <p>مشرفة التمريض: السيدة جيهان علي جاني</p>