Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم عندما ذهابي الى المركز الصحي التابعة لي 1-قمت بالانتظار بوقت طويل للوصول<br /> للتسجيل و في تلك الاثناء كان هناك مرضا آخرين لا يحترمون الصف . 2-تم ارسالي الى غرفة<br /> المعاينه ،واخيرتهم بانني هنا بسبب ان اصابتي حادث قوي وبامو بقياس ضغطي فقط . 3-تم اعطائي<br /> ورقه للتسجيل وحينما ذهبت تخبروني ان تم تقيمي على آني حاله بسيطه وانني سانتظر لاكثر من<br /> ساعتين. 4-هل من المعقول للمواطن المصاب لحادث أن يتم معاملته مثل هذه المعامله . و من قبل أيضا<br /> واجهتني مشكلة مع نفس المركز التابع لي حيث تم وصف ادويه من قبل الطبيب لي وعندما ذهبت<br /> للصيدليه أعطاني الادويه ولكن عند رجوعي للمنزل اكتشفت ان تم صرف الادويه لي بطريقه خاطئه .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضه .. واتضح ان شكواها تخص دواء البندول &nbsp;صرف لها شريط واحد 12 حبه وان الكمية ناقصه .. فاخبرتها ان الكمية المصروفه لاي دواء تطبع على الستكر وموجودة في سستم الاي صحه ودواء البنرول يتم تعبئته جاهز شريط واحد لكل المرضى الا في حالة طلب المريض زيادة في البندول يتم اضافه الزيادة على المغلف وتصرف الكمية من نظام أي صحة أيضا ... هذا ما لزم .. تحياتي</p>