Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>السلام عليكم الموضوع بخصوص مركز البحرين و الكويت الصحي بالحد عن موضوع&nbsp;جهاز&nbsp;الاشعه اللي خذ له الكثر من ثمانية الشهر متعطل ،معقوله مركز مفتوح 24 ساعه و جهاز مهم متعطل ٨ اشهر ... يوم السبت تاريخ 11/2/2023 اصيب ولدي ٨ سنوات المريض عبد العزيز عادل حمادة في كتفه و اخذنا للتشخيص وانتظرنا ساعه و نص لن دخل للطبيب و اخر شي قالوا لنا الجهاز متعطل روحو اي مكان يسوي اشعه و جيبوها لنا الاشعه.. اصراحه تمرمطنا.. نتمنى منكم توصل هالمشكله لوزير الصحه لحلها حل جذري.. وشكرا</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>صباح الخير<br /> تم التواصل مع العميل من قبل مسؤولة قسم الاشعة وتم توضيح الأمر بأن جهاز قسم الأشعة يعمل وليس به أي خلل ، وأن القسم لا يعمل في أيام نهاية الأسبوع ( الجمعة والسبت ) وكذلك أيام العطل الرسمية ، ويتم تحويل المرضى إلى مركز بوماهر الصحي ، وبناء على ذلك ، تفهم المريض الأمر واقترح بفتح القسم 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، و أخبرته بأنه سيتم رفع موضوع فتح القسم 24 ساعة للإدارة العليا.</h2>