Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>القسم المراد تطويره/ قسم السجلات الصحية (موظف القسم)</p> <p>اشراكهم في دورات اسلوب التواصل مع الاخرين</p> <p>الشكوى مقدمة ضد الموظف سعود الصبحي (التتحدث بصوت عالي وطريقة ردوده مستفزة - ارجو التواصل معي فطلاع الشخص المعني بالمشكلة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل وابلغتني بأن الموظف لديه صوت مرتفع وعليه عدم التكلم بهذه النبرة المرتفعه مع المرضى حيث ان كل الموجودين بالقاعة قد سمعو الحوار وسبب لها احراج بالإضافة بأنه جلست بقاعة الانتظار وكانت نبرة صوته ذاتها مع كل المرضى</p> <p>تم التحدث مع الموظف وابلغني بأنه لم يرفع صوته عليها وهذه هي نبرة صوته الاعتيادية لكن العميلة تحسست منه، تم توجيهه الموظف بمحاولة اخفاض الصوت قدر المستطاع.</p>