Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم انا لدى طفل جديد ولدى ورقه تثبت صرف حفاضات وحليب للطفل ، والان قضيت نصف المده وهي ثلاث شهور دون الحصول على حليب الى الطفل ، اتمنا منكم مراجعة الشكوى للحصول على حل . انا ولى امر الطفل ، ومتابعتى في مركز مدينة حمد الصحي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>بخصوص الشكوى المقدمة من المراجعة غدير جاسم بخصوص توفير حليب لطفلها علي حسين صاحب الرقم الشخصي 221015930 المسجل لدينا لاستلام الحفاظات والحليب منذ تاريخ 13 نوفمبر 2022 فقد تم توفير الحفاظات للطفل في نفس الشهر بسبب توفره لدينا اما عن الحليب لم نستلم طلبية الحليب منذ شهر نوفمبر الى يومنا هذا بسبب عدم توفيره من قبل المخازن الرئيسية. &nbsp;وقد تم الطلب من باقي المراكز إذا كان متوفر لديهم لإعطاء المرضى ولكن معظم المراكز لم تستلم</strong> <strong>طلبية الحليب أيضا. تم التواصل مع المراجعة لإخبارها بالوضع وبانه تم عمل الطلبية لشهر يناير واعلامها بانه سيتم التواصل معها في حال توفر الحليب.</strong></p>