Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سوء تعامل الدكتوره شيماءغرفه 1 قسم الاسنان وعدم معالجة المريض رغم تواجده قبل الموعد ب15 دقيقه</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>نشكر العميل العزيز على تواصله معنا ، ونود أن نوضح بأن بناءً على القوانين المتبعة بالخدمات الصحية للفم والأسنان فإنه لا يمكن علاج أي طفل دون 18 سنة دون وجود ولي أمره وذلك حرصاً منا على سلامته، &nbsp;وان الوقت المحدد لكل مراجع هو 30 دقيقة و قامت الطبيبة باستغلال الباقي من الوحدة الزمنية المحددة و فحصت المراجع و كتابة جميع معلوماته في الملف الاكتروني &nbsp;و قامت بعمل اللازم .</p> <p>علمنا برغبتكم بتحويل الطفل لعيادة التقويم، وعليه نود ان ننوه بأن هناك معايير خاصة لعلاج حالات التقويم ومن ضمن هذه المعايير الحالات التي بحاجة ماسة للعلاج بسبب تأثير ذلك على وظائف النطق ومضغ الطعام، وبما أن حالة الطفل ليست من ضمن هذه المعايير، فإنه من الصعوبة قبول تحويل حالته لإخصائي التقويم .</p>