Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>على بان باقي الموظفين يسجلون بدون حضور الطفل<br /> اتقدم بشكوه ضد الموظفة الرسبشن الشفت المسائي الساعه الرابعه مساءاً لعياده الاسنان لم تسجل ابني موعد الا بحضور ابني شخصيا<br /> &nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><br /> تم التواصل مع الموظفه المعنيه وتوضيح قانون التسجيل اذ انه لايوجد قانون لعدم تسجيل الطفل او المريض الا بحضور الشخصي واخبرتنا الموظفه بان اغلب المراكز يتم تطبيق هذا النظام ظنا منها بانه قانون&nbsp;<br /> وقمت باخبارها بان حضور المراجع افضل لتجنب التاخير وعدم الحضور من قبل المراجعين ولكنه ليس قانون لايمكننا ان نلزم المراجع بذلك وتفهمت الوضع<br /> وقمت بالاتواصل مع المراجع واخباره بان تم شرح الموضوع للموظفه وتفهم الامر وقمنا بتقديم اعتذارنا وشكرنا على الاتصال</p>