Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">يقللون من احترامش ومايرضون يعالجون فوق ذا يصارخون على واحد المعاملة كلش ويا مريض</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المريضة المذكورة والتي أوضحت بأنها حضرت الى المركز وطلبت أخذ مغذي كونها تعاني من الترجيع ولكن الطبيبة رفضت اعطائها اياه وقامت بالصراخ عليها واخبارها بأن العلاج لايصلح لها وبالرجوع للطبيبة المعنية أوضحت بأن حسب تقييمها للحالة الصحية لم يكن هناك حاجة طبية لوصف المغذي وأنها شرحت للمريضة ذلك.. تم التوضيح للمريضة بأن وصف الأدوية يكون حسب خطة علاجية مشتركة بين الطبيب و المريض وليس حسب مايحدده المريض وحده كما تم تنبيه الطبيبة لضرورة مراعاة أسس التواصل والتعامل الصحيح مع المرضى</p>