Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>العلاج الطبيعي من قبل تحديد الموعد في موظفة الحين مافي موظف بس كل اسبوع يوم واحد وقبل كان يوميا في الاسبوع ارجو التكرم بمساعدتي بالرد السريع العاجل لانه يصادف الموعد عندي مستشفى اخر وفي مركز الحد الصحي&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>لقد تم التواصل مع المريضة المذكورة، وتبين أن شكواها عن عدم إمكانية معرفة الموعد حيث إن لديها مواعيد أخرى قد تتعارض مع موعد العلاج الطبيعي.&nbsp;</p> <p>وتم الرد عليها إنه بالامكان اخبار الأخصائية المعالجة عن الوقت والتاريخ المناسب لها كي لا يتعارض الموعد مع مواعيد أخرى وتقوم هي بدورها بتسجيل هذه الملاحظة، أو يمكنها الاتصال على الرقم في الرسالة النصية لتغيير الموعد.&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>وبالنسبة لعدد مواعيد العلاج الطبيعي في الأسبوع، تم اخبار المريضة بأنه يتم إعطاءها أقرب موعد متاح مع التأكيد على مواصلة التمارين المنزلية والتعليمات المعطاة لها سابقاً.&nbsp;</p>