Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لسلام عليكم ورحمة الله وبركاته في ظل تطوير خدمات الصحية في مملكة البحرين بقيادة سيدي سموه ولي العهد الأمين رئيس مجلس الوزارء وبمتابعة الفريق رئيس مجلس الأعلى لصحة و وزيرة الصحة إله اننا في مركز الحد الصحي للأسف اللي يصارخ ويسوي فوضى يتم ادخاله غرفة الطبيب المرضى اللي محترمين أنفسهم ينتظرون 3 ساعات وبعد هذي الانتظار يقول الدكتور لا يوجد قسم اشعه في المركز سوف يتم تحويل لك مستشفى الملك حمد الجامعي ليش اتخلونا ننتظر 3 ساعات من غرفة تصنيف خبروني لا يوجد قسم اشعه هذي تحويل روحو مستشفى الملك حمد الجامعي القيادة الرشيده امسهله الامور سهلوها على الناس الله يسهل امركم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select Sub Category --BehavioralClinical Management (Treatment)Facilities and ServicesAppointmentsDrugs AvailabilityWaiting PeriodPolicy & ProcedureService QualityWorkforce ShortageAdministrative - OtherAdministrative – behavioral and CommunicationAdministrative - equipment and furnitureAdministrative – Queuing machineAdministrative – new serviceAdministrative – Medical equipmentAdministrative – CapacityAdministrative - policy, procedures, regulations and work legislationsAdministrative – Drugs AvailabilityAdministrative – waiting timeAdministrative – Drugs deliveryAdministrative – workforceAdministrative – guidance signs and organizingAdministrative – Aid and AssistanceAdministrative - medical suppliesAdministrative - appointmentsAdministrative - ParkingAdministrative – hygiene and cleanlinessAdministrative - Recruitment and AppointmentAdministrative - employee salaries and benefitsAdministrative - Personnel AffairsAdministrative – communication and answering telecommunication machinesAdministrative – eservices and informaticsAdministrative – Airconditioning Professional – case complications due wrong treatment or neglectionProfessional –treatment efficiency and effectivenessProfessional- breaching privacy and confidentiality.Professional- diagnosis.Professional- mistaken drug dispensing.Professional- Laboratory Results.Professional- Drugs Validity- expiredProfessional- othersProfessional- Infection Control measuresLegal- verbal or physical violationLegal- behavioralLegal- others

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مرافق المريضة السيد عدنان البلوشي&nbsp;</p> <p>على رقم التواصل 33881216</p> <p>يوم&nbsp; الثلاثاء&nbsp;&nbsp; الموافق7-3-2023</p> <p>الساعة 11:30</p> <p>تم التحقق من الملف الالكتروني للمريضة</p> <p>تم شرح ألية برنامح رعاية الحالات الطارئة</p> <p>AMBULATORY CARE</p> <p>و تم اخبار المريض بتوقيت قسم الاشعة</p> <p>الاحد &ndash; الخميس 7-14</p> <p>و قسم النختبر</p> <p>الاحد &ndash; الخميس 7-18</p> <p>و سيتم وضع لافتة لمعرفة اوقات عمل الاقسام المذكورة و التحدث مع الطبيبية المعنية بخصوص التأخير</p>