Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اتصال من المواطن يشتكي فيه من سوء معاملة اغلب موظفات مكتب التسجيل في مركز حمد كانو وعدم احترامهم للمراجعين والتعامل باسلوب فظ بشكل عام.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع ومحاوله معرفه الموضوع ولكن لم يقم باجابه عن الاستفسار</p> <p>ماذا حدث؟ ماهو الموقف الذي ادى الى استيائك ؟ ماذا قالت الموظفه ؟ كيف تكلمت الموظفه ؟ ماهي الكلمات التي ادت الى استيائك بالضبط ؟ هل اهانتك؟ هل تلفظت بكلمات مسيئه ام نظرات ام اسلوب ؟ هل اعطتك الموعد واخبرتك باسلوب فظ ام لم تقم بتسجيلك وكان اسلوبها فظ؟</p> <p>لم يكن هناك رد واضح فقط اخبرني المراجع بان اسلوب غرور وعندما سالها عن مكان الغرفه اخبرته &quot; غرفه ثنين هناك هناك ذاك الصوب &quot; فالاخير اخبرت&nbsp; المراجع لماذا لم تتوجه لي انا&nbsp;مكتبي قرب السجلات لكي استطيع في نفس الوقت من تنبيه الموظفه فلم يكن هناك رد واضح</p> <p>فالاخير اخبرت المراجع بانني ساقوم بالتنبيه على الموظفه ولو انها لم تقم بشيئ فظ او اساءه ولكن فقط لتكون الطف في التعامل&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>وشكرنا المراجع على الاتصال&nbsp;</p>