Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم. َ توجهت مع ابني لمركز محمد جاسم كانو ) محمد عبدالحميد 170801055 ( يوم<br /> ١١ الساعه ١١ صباحا.. حيث يشتكي من ألم في الاذن.. فقام الطبيب بفحص اذنه واخبرنا / السبت ٣<br /> بوجود التهاب في الاذن وانه سيحتاج مضاد ) وراح تنقض طبله اذنه على حد تعبيره( اذا لم نعطيه<br /> المضاد.. ولكنه عند وصف المضاد لم يإخذ الوزن او يسأل عنه حيث وزنه ٢٠ كغ وقام بوصف ٥ مل<br /> في سلة المهملات التي تبعد tounge depresser فقط.. وايضا عند فحص البلاعيم.. قام برمي ال<br /> عنه ٢ متر والتي سقطت في الارض اخيرا. وهذا يدل على عدم اهتمامه لعدم انتشار العدوى بين<br /> المرضى وخاصة الاطفال..</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">السلام عليكم..</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">نفيدكم علما بأنه تم التواصل مع والد المريض والذي أوضح بأن الطبيب المعني لم يبدي اهتمام كافي لفحص وعلاج ابنه و لم يقم بأخذ الوزن لحساب جرعة الدواء وقام برمي ال tounge depressor &nbsp;خارج سلة المهملات.. وبالرجوع للطبيب المعني أوضح بأنه قام بفحص المريض و شرح حالته للأهل ووصف العلاج المناسب كما أوضح بأنه بالعادة يقوم برمي ال tounge depressor &nbsp;بداخل سلة المهملات بشكل لائق..</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">تم تنبيه الطبيب الى ضرورة التعامل بمهنية مع جميع الحالات و تم توجيهه لمراعاة أسس السلامة ومكافحة العدوى ولذلك لضمان عدم تكرار هذه المواقف مستقبلا</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">هذا مالزم توضيحه ولكم جزيل الشكر</p>