Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>بغيت اقدم شكوى على مستشفى الشيخ جابر عندنا مريض سكلر مسوين حقه فحص بسبب صخونة و اخذو دم و بعد السيلان المفروض نرجع حق الدكتورة و لكن تم تغير الشفت و المستشفى كان جدا مزدحم و خبرنا الدكتور ان انا ما الي دخل ارجع خذ رقم و انتظر على ما يجي اسمك و لم خبرنا الرسبشن بالموضوع خبرنا انا ما اقدر اسوي شي اقدر اعطيك رقم بس</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عميلنا العزيز، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، ونود إفادتكم ان تم الأتصال بكم من قبل المعنيين &nbsp;وتبين بأن تم تحويلكم على طبيب أخر فور انتهاء وقت عمل الطبيب المتابع ولكن لسوء التواصل بين منسقي المواعيد لم يكن المنسق على علم بتحويلكم على طبيب اخر، تم تنبيه جميع المنسقين بأهمية التواصل وتوجيههم لعدم تكرارها، متمنين لكم دوام الصحة والعافية.</p>